Política de Atención al Cliente

1 DE MAYO DE 2019

Política de uso del producto y asistencia al cliente.  Es responsabilidad exclusiva del Comprador determinar si un Bien es apto para un propósito particular y adecuado para el método, aplicación o proceso del Comprador. El Vendedor no tiene ninguna responsabilidad y no se responsabiliza de los resultados o consecuencias del uso, mal uso o aplicación de cualquier Bien comprado al Vendedor por el Comprador. El negocio del Vendedor es la fabricación y venta de equipos de soldadura de alta calidad, sistemas automatizados de soldadura, consumibles y equipos de corte. Nuestro reto es satisfacer las necesidades de nuestros clientes y superar sus expectativas. En ocasiones, los compradores pueden solicitar al Vendedor información o asesoramiento sobre el uso de los Bienes y/o Servicios. Los empleados del Vendedor responden a las consultas en la medida de sus posibilidades, basándose en la información que les proporcionan los clientes y en los conocimientos que puedan tener sobre la aplicación. Sin embargo, los empleados del Vendedor no están en condiciones de verificar la información proporcionada ni de evaluar los requisitos de ingeniería para la soldadura o la aplicación en particular. En consecuencia, el Vendedor no garantiza ni asume ninguna responsabilidad con respecto a dicha información o asesoramiento. Además, el suministro de dicha información o asesoramiento no crea, amplía ni altera ninguna garantía sobre nuestros Bienes y/o Servicios.

RENUNCIA A LAS GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS: SE RECHAZA ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA QUE PUEDA SURGIR DE LA INFORMACIÓN O EL ASESORAMIENTO PROPORCIONADO POR EL VENDEDOR, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O CUALQUIER GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

El Vendedor es un fabricante receptivo, pero la selección y el uso de los Bienes y/o Servicios específicos vendidos por el Vendedor están bajo el control y son responsabilidad exclusiva del Comprador. Muchas variables que escapan al control del Vendedor afectan a los resultados obtenidos al aplicar este tipo de métodos de fabricación y requisitos de servicio.